劳动争议调解旨在公正高效地解决用人单位和劳动者之间的纠纷。通过平等协商，促进双方自愿和解，快速平息争议，避免冗长的诉讼。调解工作通常由企业调解委员会、基层人民调解组织和乡镇街道相关机构承担。