劳动争端的解决，通常是先双方协商；若协商不成，可找内部或外部的调解机构进行调解；调解若还不行，就得向劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服，可去法院提起诉讼。但仲裁不是诉讼的必经步骤，未经仲裁，也可以直接去法院诉讼。